...
Nejbližší workshop:
4 900 Kč
bez DPH

Máte dotaz? Chcete poradit?

Po–Pá: 8.00–19.00
Komunikace se zákazníkem

Kategorie: Komunikace se zákazníkem

Zbavte se strachu při komunikaci se zákazníkem. Vyvarujte se větě "Já vám nechci nic prodávat" a buďte ke klientům upřímní.
Myslíte si, že oponovat zákazníkovi je neslušné? Naopak. Typy diářů – papírové i elektronické, výhody a nedokonalosti. Role obchodníka versus podnikatele.
Jak komunikovat s klientem, u kterého se vám něco nepovedlo? Co udělat, abyste ho neztratili? Jak nehavarovat při dosahování vašich cílů?
Možná jste si také všimli. Nebo to dokonce sami děláte. Obchodník se občas na schůzce podřazuje pod zákazníka. Cíleně ho vyzdvihuje. A vytváří ze sebe dojem, že je něco míň. To podle mě není dobře.
Proč je slovo “předpoklad” jedním z největších zabijáků v prodeji. Jak vést rozhovor a dostat se k potřebným informacím se zákazníkem, který je výřečný.
Snažíte se, co to jde, abyste zaujali zákazníka prezentací vašeho produktu? Mluvíte a mluvíte. Ale základním principem obchodní schůzky je rozhovor.

Přihlaste se k odběru novinek a získejte navíc ZDARMA e-book na často kladenou otázku "Jak prodat i s vyšší cenou"

Každý týden se můžete těšit na rady a tipy ze světa obchodu a podnikání, které vás budou posouvat k lepším výsledkům. E-book je skvělým začátkem pro tvorbu prodejní strategie, ve které se zákazník nerozhoduje podle nejnižší ceny, ale na základě hodnoty, kterou on sám v produktu vidí.

Odeslaním formuláře se souhlasíte se zásadami zpracování osobních údajů.