Přeskočit na obsah 
- 3. 3. 2022
- 5 minut
Nejdůležitější při obchodním volání je držet se linie příběhu. Tu často narušují námitky, na které obchodníci nejsou připraveni, a přicházejí o klienty.
- 5. 6. 2021
- 4 minuty
Klient volá zpátky a obchodník to nezvedá. Takto lze snadno přijít o možnost domluvení schůzky. Zbavte se strachu z příchozí linky a jděte obchodu naproti.
- 26. 2. 2021
- 3 minuty
U cold callingu můžete během hovoru o zákazníka přicházet. Jak obchodní hovory vést? Zkuste odkázat na firmu nebo využijte informace ze začátku hovoru.
- 31. 1. 2021
- 4 minuty
Telefonování v práci nebo doma vás může brzy omrzet. Zkoušeli jste volat venku na procházce, v přírodě či v parku? Telefonování venku přináší mnoho výhod.
- 13. 12. 2020
- 3 minuty
Přílišná empatie do obchodu nepatří. Obchodní zástupci a operátoři zaujměte neutrální postoj a domluvte si s klientem schůzku.
- 9. 8. 2020
- 3 minuty
Vy, kdo preferujete osobní schůzky, hledáte zákazníka, který se s vámi sejde nebo zákazníka, který se sejde a rovnou od vás koupí? Je tam obrovský rozdíl.
- 11. 12. 2016
- 2 minuty
Když si domlouváte schůzky po telefonu, stane se někdy, že po vás chce klient znát cenu předtím, než se s ním vůbec potkáte? Mlžit a zatajovat nemá smysl.
- 19. 9. 2016
- 1 minuta
Jak napsat e-mail pro domluvení schůzky? Kdy je lepší tykat a kdy vykat (jak v týmu, tak u zákazníka)? A dejme si pozor na finanční sebekázeň.
- 30. 10. 2013
- 4 minuty
Pokud potřebujete nové zákazníky, tak jednou z nejrychlejších možností je vzít telefon, domluvit si schůzku a zákazníka získat.
Přihlaste se k odběru novinek a získejte navíc ZDARMA e-book na často kladenou otázku "Jak prodat i s vyšší cenou"
Každý týden se můžete těšit na rady a tipy ze světa obchodu a podnikání, které vás budou posouvat k lepším výsledkům. E-book je skvělým začátkem pro tvorbu prodejní strategie, ve které se zákazník nerozhoduje podle nejnižší ceny, ale na základě hodnoty, kterou on sám v produktu vidí.
Odeslaním formuláře se souhlasíte se zásadami zpracování osobních údajů.