Přeskočit na obsah 
- 10. 7. 2022
- 5 minut
Ať už někomu telefonujeme my nebo někdo telefonuje nám s nějakým požadavkem, který chce vyřešit, tak ne vždycky narazíte na ...
- 3. 3. 2022
- 5 minut
Nejdůležitější při obchodním volání je držet se linie příběhu. Tu často narušují námitky, na které obchodníci nejsou připraveni, a přicházejí o klienty.
- 5. 8. 2021
- 4 minuty
Období dovolených je slabší obchodnické období. Zákazníci vám to ani nevezmou, nebo dostanete odpověď: „Teď ne, jsem na dovolené“. Tak má to vůbec smysl?
- 25. 4. 2021
- 3 minuty
Důvěra u zákazníka, Prodej po telefonu, První hovor, Hovor se zákazníkem, Více uzavřených obchodu
- 22. 10. 2020
- 4 minuty
Dnes bych se chtěl s vámi podívat na to, jak je důležité oddělit to, co říkám a to co si myslím v obchodním telefonování. Zejména u příchozích hovorů.
- 21. 9. 2020
- 3 minuty
Když se zpětně podívám, jaké formulace a fráze jsem používal, musím se smát. Je váš obchodní hovor srozumitelný normálním lidem a bez zbytečné vaty okolo?
- 13. 9. 2020
- 8 minut
Prodáváte i na zákaznické lince? Udělejte si test, který vám proradí, jak si vaše klientské centrum vede a kde je prostor na zlepšení.
- 9. 8. 2020
- 3 minuty
Vy, kdo preferujete osobní schůzky, hledáte zákazníka, který se s vámi sejde nebo zákazníka, který se sejde a rovnou od vás koupí? Je tam obrovský rozdíl.
- 27. 7. 2020
- 5 minut
Kdykoliv pracuji s obchodníky, kteří používají CRM systém nebo si výsledky hovorů nějak evidují, využiji příležitosti a zaměříme pozornost na čísla.
- 9. 6. 2020
- 2 minuty
Prosím vás, co po mně chcete? To mi něco nabízíte? Pokud se tyto věty objeví během hovoru, ukazuje to na to, že je nutné obchodní hovor zlepšit či změnit.
- 2. 7. 2017
- 2 minuty
Jak odhalit svoji vizi a zjistit, po čem toužím? Jak si zamilovat telefonování, i když se teď při každém hovoru modlíte, ať to druhá strana nevezme.
- 10. 7. 2015
- 2 minuty
Jaká je budoucnost lidí v telemarketingu? Nejčastější chyby v telefonování. Co je správným cílem obchodního hovoru? Co bych měl zjistit během telefonátu?
Přihlaste se k odběru novinek a získejte navíc ZDARMA e-book na často kladenou otázku "Jak prodat i s vyšší cenou"
Každý týden se můžete těšit na rady a tipy ze světa obchodu a podnikání, které vás budou posouvat k lepším výsledkům. E-book je skvělým začátkem pro tvorbu prodejní strategie, ve které se zákazník nerozhoduje podle nejnižší ceny, ale na základě hodnoty, kterou on sám v produktu vidí.
Odeslaním formuláře se souhlasíte se zásadami zpracování osobních údajů.