...
Poslední místa:

Máte dotaz? Chcete poradit?

Po–Pá: 8.00–19.00
Call centrum

Kategorie: Call centrum

Často se v call centrech setkávám s takovým nešvarem, kdy se operátoři i obchodníci staví do pozice odpovídatele místo toho, ...
S reakcí "nemám zájem" se setkal nejeden obchodní zástupce či pracovník call centra. Jak by se měli obchodníci s touto námitkou po telefonu vypořádat?
Pokud se vám stává, že vám volají potenciální klienti, měli byste jim věnovat svůj čas. Jak se zaměřit na prodej při příchozích hovorech?
Volání o samotě nebo ve skupině dalších lidí? Každému vyhovuje něco jiného, ale výsledky hovoří jasně. Jedna varianta přináší lepší výsledky.
Zahlcení zákazníka spoustou informací vede k jeho nezájmu. Pracovníci call center, dodržujte v telefonování jasnou strukturu a dočkáte se vyšších prodejů.
Pracujete v call centru, denně do sebe absorbujete desítky odmítnutí a kolegové odpadávají jeden po druhém? Správný mindset práce obchodníka na telefonu
“Prodej? Jak to můžeš dělat, někomu něco vnucovat... Že prodáváš po telefonu? V call centru? Ježišmarja, to je strašný, takhle otravovat lidi.” Poznáváte?

Přihlaste se k odběru novinek a získejte navíc ZDARMA e-book na často kladenou otázku "Jak prodat i s vyšší cenou"

Každý týden se můžete těšit na rady a tipy ze světa obchodu a podnikání, které vás budou posouvat k lepším výsledkům. E-book je skvělým začátkem pro tvorbu prodejní strategie, ve které se zákazník nerozhoduje podle nejnižší ceny, ale na základě hodnoty, kterou on sám v produktu vidí.

Odeslaním formuláře se souhlasíte se zásadami zpracování osobních údajů.