Přeskočit na obsah 
Pro manažery a vedoucí call center
Každý správný manažer a vedoucí call centra by měl mít ve svém týmu správně nastavené procesy, které povedou k plnění cílů. Pracujte jak na sobě a svých vůdčích schopnostech, tak motivujte a podporujte i svůj tým k lepším výsledkům. U nás vám pomůžeme s obojím, jelikož máme vlastní call centrum a dlouholeté zkušenosti s jeho vedením. Na čem zapracujete a jakou formu si zvolíte?
Každý správný manažer a vedoucí call centra by měl mít ve svém týmu správně nastavené procesy, které povedou k plnění cílů. Pracujte jak na sobě a svých vůdčích schopnostech, tak motivujte a podporujte i svůj tým k lepším výsledkům. U nás vám pomůžeme s obojím, jelikož máme vlastní call centrum a dlouholeté zkušenosti s jeho vedením. Na čem zapracujete a jakou formu si zvolíte?
Vyberte si formu spolupráce, která vám nejvíce vyhovuje
Každému vyhovuje něco jiného, a proto pro vás máme hned několik možností, ze kterých si určitě vyberete a které sami aplikujeme v našich call centrech. Trénujte své vůdčí schopnosti na workshopu s dalšími manažery, pusťme se do řešení na míru pro celý tým nebo konzultujte s našimi specialisty vaše konkrétní případy.
Workshopy
Online kurzy
Webináře
Knihy
Časté dotazy a odpovědi
V pozici manažera jsem krátce, s čím začít?
Pokud právě jako manažer začínáte, tak bychom vám doporučili navštívit workshop Jak motivovat každého v týmu k lepším obchodním výsledkům, kde pracujeme a ukazujeme si, jak správně vést tým, stát se leaderem, motivovat tým a vést ho k vyšším výsledkům. Skvělou alternativou je i kniha Šéfe, oni nic nechtějí, ve které jsou popsané situace a jejich řešení, se kterými jako manažer určitě přijdete do styku. V neposlední řadě doporučuji navštívit náš blog a kategorii Vedení týmu nebo se podívejte na Energeťák s Markem Černohorským, který popsal svou cestu z pozice obchodníka, přes manažera až k majiteli firmy. Určitě pro vás bude inspirací.
Nevím, co by pro mě bylo vhodné, poradí mi někdo?
Určitě, stačí nám zavolat a na základě krátkého hovoru vám doporučíme workshop, konzultaci, knihu nebo jiné řešení.
Klienti, kterým jsme pomohli k výsledkům
Tereza Popelková
Naše spolupráce s Liborem běžela půl roku. Je to profesionál a člověk na správném místě. Za tu dobu mě neuvěřitelně posunul. Spolupráce byla nastavená mě na míru a tak, aby naplnila všechna očekávání. Ukázal mi, jak moje práce může vypadat jinak a jak si ji poskládat, aby dávala smysl.
Umím si srovnat práci dle priorit a nezabývat se mikromanagementem. Jak Libora, tak celý tým Každý prodává vřele doporučuji každému. Rozhodně to dává smysl a stojí to za to.
Kateřina Bencová
Školení bylo super, Lada vždy vše pěkně vysvětlí a hlavně to dává smysl. Její workshopy mě posunuly i v osobní rovině.
Tereza Popelková
Workshop byl výborný, zaměřený na očekávání všech. Lada má na vše odpověď a řešení. Je to profík. Děkujeme moc za parádní dva dny.
Nejnovější články z našeho blogu
- 28. 8. 2023
- 4 minuty
- 6. 8. 2023
- 7 minut
- 1. 8. 2023
- 5 minut
Energeťák
Jak to probíhá na našich workshopech
Pro jaké další role máme řešení
Pro ředitele a majitele firem
Zrevidujte svou byznysovou strategii, zefektivněte procesy a zajistěte firmě prosperující budoucnost výsledky.
Pro manažery a vedoucí
Staňte se uznávaným leaderem v týmu i v celé firmě a veďte svůj tým k vyšším výsledkům.
Pro obchodníky
Získejte návody na procesy, obchodní strategie a na vyšší výsledky a zisky.
Pro account manažery a operátory
Zjednodušte si svou práci a buďte efektivnější při plnění cílů.
Přihlaste se k odběru novinek a získejte navíc ZDARMA e-book na často kladenou otázku "Jak prodat i s vyšší cenou"
Každý týden se můžete těšit na rady a tipy ze světa obchodu a podnikání, které vás budou posouvat k lepším výsledkům. E-book je skvělým začátkem pro tvorbu prodejní strategie, ve které se zákazník nerozhoduje podle nejnižší ceny, ale na základě hodnoty, kterou on sám v produktu vidí.