Přeskočit na obsah 
Pro manažery a vedoucí call center
Každý správný manažer a vedoucí call centra by měl mít ve svém týmu správně nastavené procesy, které povedou k plnění cílů. Pracujte jak na sobě a svých vůdčích schopnostech, tak motivujte a podporujte i svůj tým k lepším výsledkům. U nás vám pomůžeme s obojím, jelikož máme vlastní call centrum a dlouholeté zkušenosti s jeho vedením. Na čem zapracujete a jakou formu si zvolíte?
Každý správný manažer a vedoucí call centra by měl mít ve svém týmu správně nastavené procesy, které povedou k plnění cílů. Pracujte jak na sobě a svých vůdčích schopnostech, tak motivujte a podporujte i svůj tým k lepším výsledkům. U nás vám pomůžeme s obojím, jelikož máme vlastní call centrum a dlouholeté zkušenosti s jeho vedením. Na čem zapracujete a jakou formu si zvolíte?
Vyberte si formu spolupráce, která vám nejvíce vyhovuje
Každému vyhovuje něco jiného, a proto pro vás máme hned několik možností, ze kterých si určitě vyberete a které sami aplikujeme v našich call centrech. Trénujte své vůdčí schopnosti na workshopu s dalšími manažery, pusťme se do řešení na míru pro celý tým nebo konzultujte s našimi specialisty vaše konkrétní případy.
Workshopy
Online kurzy
Webináře
Knihy
Časté dotazy a odpovědi
V pozici manažera jsem krátce, s čím začít?
Pokud právě jako manažer začínáte, tak bychom vám doporučili navštívit workshop Jak motivovat každého v týmu k lepším obchodním výsledkům, kde pracujeme a ukazujeme si, jak správně vést tým, stát se leaderem, motivovat tým a vést ho k vyšším výsledkům. Skvělou alternativou je i kniha Šéfe, oni nic nechtějí, ve které jsou popsané situace a jejich řešení, se kterými jako manažer určitě přijdete do styku. V neposlední řadě doporučuji navštívit náš blog a kategorii Vedení týmu nebo se podívejte na Energeťák s Markem Černohorským, který popsal svou cestu z pozice obchodníka, přes manažera až k majiteli firmy. Určitě pro vás bude inspirací.
Nevím, co by pro mě bylo vhodné, poradí mi někdo?
Určitě, stačí nám zavolat a na základě krátkého hovoru vám doporučíme workshop, konzultaci, knihu nebo jiné řešení.
Klienti, kterým jsme pomohli k výsledkům
Katka Špeciánová
Martin Daniel
Petr je velice schopný a vzdělaný v obchodních dovednostech. Díky tomu, že si sám prošel touhle cestou mu umožňuje předat zkušenosti, které sbíral řadu let. A právě proto jsem si jist, že pokud navštíví kteroukoliv firmu, jejíž účelem je vzdělat své zaměstnance, ať už v obchodních dovednostech nebo pozitivního myšlení, tak taková firma udělá vynikající krok!
Tomáš Kudrna
Za mě skvělá pomoc, při sestavování callscriptu a reakce na námitky. Děkuji moc Kubovi za pomoc a věříme, že moje výsledky, půjdou nahoru.
Nejnovější články z našeho blogu
- 29. 5. 2023
- 6 minut
- 22. 5. 2023
- 8 minut
- 20. 5. 2023
- 7 minut
Energeťák
Jak to probíhá na našich workshopech
Pro jaké další role máme řešení
Pro ředitele a majitele firem
Zrevidujte svou obchodní strategii, zefektivněte procesy a přineste do firmy řád a výsledky.
Pro manažery a vedoucí
Zaveďte dlouhodobou strategii a přiveďte svůj tým k vyšším výsledkům.
Pro obchodníky
Získejte návody na procesy, obchodní strategie a na vyšší výsledky a zisky.
Pro account manažery a operátory
Zjednodušte si svou práci a buďte efektivnější při plnění cílů.
Přihlaste se k odběru novinek a získejte navíc ZDARMA e-book na často kladenou otázku "Jak prodat i s vyšší cenou"
Každý týden se můžete těšit na rady a tipy ze světa obchodu a podnikání, které vás budou posouvat k lepším výsledkům. E-book je skvělým začátkem pro tvorbu prodejní strategie, ve které se zákazník nerozhoduje podle nejnižší ceny, ale na základě hodnoty, kterou on sám v produktu vidí.