Přeskočit na obsah 
Další díl #janicnechci se zaměřil na hledání potřeb a naslouchání požadavků jak z pohledu obchodníků u zákazníků, tak z pohledu majitelů v souvislosti se svou firmou. Na co si dát pozor?
Když jednáme s majiteli firem o tom, které školení by chtěli, jaký dokument vytvoříme, nebo jestli se pustíme do prodejního manuálu, tak v některých případech se vrháme do jiné aktivity, než kterou původně chtěli. To je i jeden z důvodů, proč máme na webu poptávky. Když si voláme s klienty nebo jdeme na společnou schůzku, tak někdy zjistíme, že je ta hlavní potřeba někde jinde a upravíme další aktivity. Protože vám chceme pomoci v dosažení vašich cílů a ne z vás “tahat peníze” na aktivitách, které vám k cílům nemusí pomoci.
Co mám dělat, když se chci dostat do firmy?
Máte 3 základní možnosti, jak se do firem dostat. Některé jsou úspěšnější metody, některé méně.
Studené telefonování
Kdy voláte do firmy: “Dobrý den, spojte mě prosím s XY, protože…” (Psali jsme o tom například v článku o LinkedInu – podívejte se na část Snadná cesta k cílové skupině a rozhodovateli) Méně účinné, každopádně je to super pro analýzu a následné vytvoření strategie.
Marketing
Marketing, který čeká na aktivitu zákazníka například kliknutí na reklamu. Tím vstoupí do obchodní cesty, během které různými nástroji a aktivitami se mu snaží prodat.
Kombinace obchodu a marketingu
Za mě nejlepší možnost. Marketing generuje leady a připravuje obchodníkovi půdu pro prodej. Na něm je pak dotažení obchodu.
Problém je u firem, které jsou buď hodně marketingově, nebo naopak hodně obchodně zaměřené. U marketingově zaměřených firem je dobře zvládnutý online, ale pokulhává řízení firmy nebo obchod jako takový. Naopak u hodně obchodně zaměřených firem mají vyladěné procesy, ale jen jeden nebo dva lidi na marketing, který není pomalu ve výsledku vidět. Proto je důležité najít balanc mezi obchodem a marketingem, ten přinese nejlepší výsledky.
Více se dozvíte ve videu nebo podcastu.
Nebo si pusťte pořad na podcastových platformách – Apple Podcast a Spotify.
Další otázky do #janicnechci pokládejte zde: https://bit.ly/dotazy-janicnechci
Přeji Vám úspěšné obchody
Honza Laibl
