fbpx

Jaké 4 věci jsem se naučil nepodceňovat při budování firmy

Mnoho z vás zajímá, jak vybudovat úspěšnou firmu. Řeknu vám, co se mi během let podnikání nejvíce osvědčilo.

Jsou to 4 základní věci, které jsem se naučil při startu jakéhokoliv nového projektu nepodcenit. Nechci však tvrdit, že mám klíč k budování bezchybných firem, které jsou zlatým dolem. Berte to jako inspiraci, které se držím, nic lepšího jsem zatím nevymyslel 🙂

1/ Produkt, který řeší určitou potřebu zákazníků. Vždy musí být postaven na etických základech.

2/ Inovace produktu nebo firmy. Sleduju aktuální trendy a chování zákazníků na trhu. Přizpůsobuju se jejich potřebám. (Nezakrňte v původním plánu, ale neustále produkt nebo firmu inovujte. Jestliže nebudete inovovat, začnete stagnovat a to je jistá cesta k úpadku firmy.)

3/ Plán prodeje. Kdo, kde a jak bude produkt prodávat? Jaká je moje cílová skupina? To je absolutní minimum, které musím znát už na začátku podnikání.

4/ Vize, kam se chci s firmou nebo produktem dostat. Jakožto i s týmem, který následuje společnou misi.

Pokud si ujasníte tyto 4 body, je velká šance, že vybudujete úspěšnou firmu. Alespoň mně se to potvrzuje u každého nového projektu.

Přeju vám úspěšné obchody,

Honza

PS: Hodit by se vám mohly ještě další 3 tipy, na které jsem musel přijít až praxí a metodou pokus-omyl 😉

Nepřistupujte k budoucím zaměstnancům jako k otrokům, ale jako k parťákům. Společně realizujte vaši vizi.

Jděte příkladem zaměstnancům a udělejte maximum pro naplnění jejich vize. Pak teprve můžete to samé chtít od nich.

Určete ve firmě kompetence. Kdo je za co zodpovědný a na čem bude pracovat. Kdo bude co řešit a na co reagovat. Aby se nestalo, že něco nebude vyřešeno, protože nikdo neví, kdo je za to zodpovědný.

Praktické tipy, jak v osobním i pracovním životě vylepšit neverbální a verbální komunikaci

V obchodě se bez neverbální a verbální komunikace neobejdeme. A jako obchodníci bychom je obě měli ovládat dokonale.

Často se potkávám s mylnou představou, že komunikace je předností extrovertů. Není. Možná je to způsobené tím, že během ní působí uvolněněji, nebojí se používat gesta a jsou celkově otevřenější. Stejně důležité jsou ale i klid, rozvaha, naslouchání a rozmyšlení, než něco klientovi řeknete – tedy silné stránky, které najdete spíš u introvertů.

Na povaze opravdu tolik nezáleží a rozhodně není nutné se snažit změnit v někoho, kým ve skutečnosti nejste. Ukážu vám to na následujících tipech. Z vlastní zkušenosti vám poradím, jak naprosto jednoduše zlepšit vaši neverbální a verbální komunikaci, ať už se lidí za každou cenu straníte anebo se mezi nimi cítíte jako ryba ve vodě.

Dýchání do břicha

Bez ohledu na to, jestli jste introvert nebo extrovert, někdy se dostanete do situace, kdy jste nervózní. V první řadě je důležité se uklidnit. Nejlépe se uklidníte dýcháním, a to dýcháním do břicha. Zapojujete tím úplně jiné svaly, více se uvolníte, máte daleko více dechu a energie a celkově se zklidníte. Naučit se dýchat do břicha je podle mě základ.

Kontrola nad tělem

Další věcí je kontrola nad svým tělem. Jednou za čas se zkontrolujeme všichni. Ale my chceme z této občasné kontroly udělat návyk. Uvědomovat si svoje gesta, mimiku, držení těla při důležitém projevu, představování atd. Když to začnete trénovat, budete se kontrolovat častěji a nakonec to budete dělat automaticky. Můžete také pozorovat, jaké jsou reakce okolí na vaši neverbální komunikaci a přizpůsobit ji.

Být narovnaný

Základní a opravdu důležitá věc je být narovnaný. Při prezentování sebe nebo produktu buďte narovnaní a mluvte nahlas. To vám pomůže dostat dynamiku do toho, co říkáte, a budete působit sebevědoměji. Pozor, není to o tom být výřečný, ale mít dynamiku v projevu. Kdo si myslíte, že působí lépe: někdo shrbený, kdo mluví nejistě potichu nebo někdo, kdo je narovnaný a mluví sebevědomě nahlas?

Gesta

Mluvený projev doplňují gesta. Nejlépe působí otevřená gesta, tedy dlaně nahoru a ukazovat rukama, co říkáte. Přirozená gestikulace, nic křečovitého. Pozor na zaťaté pěsti, ruce pod stolem, ukazování, semknuté ruce, které značí vnitřní napjatost nebo ruce do stříšky – „já jsem tady nejlepší.“ Zkuste si na youtube pustit nějaké řečníky a pozorujte, jaká jejich neverbální komunikace je vám příjemná a jaká ne. V tomto případě je nejlepší učitel pozorování v praxi.

Kývání hlavou

Pokud je váš projev kladný nebo vyžadujete souhlas či podporu od ostatních, vyzkoušejte při svém mluveném projevu kývání hlavou. Za chvíli se k vašemu kývání přidají i vaši posluchači.

Aktivní poslech

V neposlední řadě je dobré druhému také naslouchat. Mám na mysli aktivní poslech, reagovat na to, co druhý říká. Aktivně rozvíjet rozhovor neverbální komunikací např. přikyvováním. Aktivní poslech můžete podpořit také verbálně, vyjádřením krátkého souhlasu, ale neskákejte druhému do řeči.

Tyto tipy můžete vyzkoušet hned na vaší příští schůzce. Vyberte si jeden a na ten se zaměřte – dýchejte do břicha, kontrolujte svoje tělo, narovnejte se, používejte gesta, kývání hlavou nebo aktivně poslouchejte. A poté si dejte zpětnou vazbu: vzpomeňte si, co a v jaké situaci jste udělali, co konkrétně se vám povedlo, kde vidíte „deltu“ – prostor pro zlepšení, a jaké další kroky z toho vyvozujete pro příště.

Přeju vám úspěšné obchody,
Honza

Zadejte svůj e-mail a získejte e-book

Vaše osobní údaje (jméno a e-mailová adresa) jsou v bezpečí. Budou zpracovány podle zásad ochrany osobních údajů, které vycházejí z české a evropské legislativy. Stisknutím tlačítka dáváte souhlas s tímto zpracováním potřebným pro zaslání e-booku a dalších e-mailů od Školícího centra Jana Laibla, které se budou týkat obchodních tipů a osobního rozvoje. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na tlačítko ODHLÁSIT v každém zaslaném e-mailu.