fbpx

Skečnouting – originální poznámky pro váš obchod

Jistě se mnou budete souhlasit, když řeknu, že snad všichni si dělají nějaké poznámky – ať už z porad, prezentace, školení, od zákazníka. Někdo si je zapisuje do tabletu, jiný do počítače nebo třeba i do klasického notesu. Úžasným objevem poslední doby je skvělá metoda záznamů a to je takzvaný skečnouting.

O co jde

Skečnouting je metoda, kdy si poznámky zaznamenáváte pomocí obrázků, znaků či symbolů doprovázených textem. Jednoduše si poznámku nakreslíte, pohrajete si s ní, což má své kouzlo, ale i efekt.

Tip: Vyzkoušejte knihu Příručka skečnoutingu. Díky ní za dvě hodiny zjistíte, že umíte kreslit a můžete to skvěle použít při svých schůzkách.

Jak využít skečnouting

Možná vám to přijde zbytečné, ale věřte, že opak je pravdou. Samozřejmě je tato metoda skvělým nástrojem pro váš obchod. Jakmile totiž zákazník uvidí, jakým neotřelým způsobem si zaznamenáváte průběh vaší společné obchodní schůzky, minimálně to zaznamená a zaujme ho to. Což můžete krásně využít pro budování osobní vazby. Důkazem toho, že to opravdu funguje je osobní příběh kouče Petra Žáka (www.outofbox.cz), který skečnouting krásně a hojně využívá a říká o něm: „Vždy, kdy si zákazník začne mé skečnouty fotit, vím, že je můj, že jsem s ním navázal dobrý vztah.“ Což vede logicky k tomu, že se obchod podaří.

Tip: Skečnouting skvěle poslouží i jako „kuchařka“ pro obchodní jednání.

Zkuste to také a uvidíte, že přidáte do svého obchodního umu kapku umění.

Přeju úspěšné obchody
Honza

Pro úspěšný obchod musíte mít nastavený mentální postoj

Co dělat, když se v obchodě nedaří – třikrát podepíšete a pak pětkrát nic, navíc narazíte na odmítavé potenciální zákazníky? Jak si vybudovat zdravé sebevědomí? Takové otázky od vás dostávám poměrně často. Pojďme se podívat na to, co se s tím dá všechno dělat a co vám to nakonec přinese.

Za prvé je potřeba si uvědomit, že to tak prostě bylo, je a bude. To je prostě obchod.

Za druhé je nutné ve chvíli, kdy se nám daří, připravit se na to, že přijde krize, kdy obchod nepůjde.

Za třetí, abyste to ustáli, je dobré si uvědomit, kde máte takzvaný nakopávač – tedy to, co vás nakopne. Všichni totiž máme „naštvávače“ a „nakopávače“. Ti první nás umí tak trochu zadupat do země – například potkáte lidi, kteří říkají, že to, co děláte je špatně, není to k ničemu apod. A ti druzí nás zase dokážou nakopnout, dodat čerstvou energii. Takže, abyste se uměli zvednout ve chvíli, kdy se zrovna nedaří, je potřeba najít své takzvané „nakopávače“.

Kde je můj nakopávač

Položte si otázku, co mě dokáže nakopnout, když na tom nejsem zrovna nejlépe? Může to být například péče o stávajícího zákazníka? Zkuste to. Když mu zavoláte, zeptáte se, jak se má, jestli je všechno ok, dá vám zpětnou vazbu na vaši osobu. Pokud takhle zavoláte dvěma či třem zákazníkům, uvidíte, že vám to dodá novou energii a vy si řeknete, že to co děláte, má smysl.

A ještě rada navíc: Dělejte krůčky navíc. Jak? Jednoduše. Vždy oslovte víc zákazníků, než jste měli v plánu. Máte-li jich oslovit deset, oslovte o jednoho navíc.

Pamatujte si: Neúspěchy nás dělají vždy lepšími. Pokud tedy procházíte ne zrovna příjemným obdobím, kdy se moc nedaří, překonejte to. Pracujte na sobě, zkoušejte to dál a uvidíte, že úspěch se dostaví.

S tématem úspěchu x neúspěchu přímo souvisí mentální postoj

Pokud si chcete vybudovat sebevědomí, musíte mít jasně definovaný váš mentální postoj.

Ten by se dal definovat čtyřmi základními kameny:

  1. Vlastní sebeúcta – to znamená, že práci neodkládáte, pracujete na sobě
  2. Víra – věřím tomu, co dělám i tomu, že mohu žít život, který chci
  3. Sebedůvěra – viz jak jí budovat
  4. Osobní hodnoty, podle kterých svůj život chcete žít

Sebedůvěra – jak ji budovat

Asi nejtrefnější bude, když přirovnám její budování k učení se jízdě na kole. Určitě jste nestudovali v knihách, jak se na něm naučit jezdit. Prostě jste si na něj sedli a jeli. Párkrát spadli, ale zkoušeli to tak dlouho, dokud jste padat nepřestali. Stejná technika platí u sebevědomí.

Pamatujte si: sebevědomí přijde tehdy, když tu kterou činnost stále opakujete.

Přeji Vám mnoho úspěchů a málo padání
Honza

Zvu vás na první Poradu pro obchodníky

Jak přijít na svoje “proč”. Jak vytěžit kontakty, které mi zatím řekly “ne”.

Jak ze stávajících zákazníků udělat stroj na nové obchody.

Jak zjistit skutečnou potřebu zákazníka a nebýt jeho posluhovačem. Jak naplno využít všech výhod konzulativního prodeje.

Jak si říct o uzavření obchodu bez trapného nebo vnucujícího pocitu z mojí i zákazníkovy strany.

Jak se vyhnout “rozmyslím si to” a dalším bílým lžím, za které zákazník schovává svoji nejistotu.

Jak si stanovit akční plán.

Jak si stanovit obchodnické cíle.

Jak cíle sledovat a jak sám sebe motivovat v jedné z nejtěžších profesí, kterou si člověk může vybrat.

Nad tím vším jsem přemýšlel při přípravě “Porady pro obchodníky”. Vycházel jsem z vlastních zkušeností. Z toho, co mně samotnému nejvíce pomohlo. Ale musím se nejdříve vrátit k tomu, proč mě napadlo zorganizovat právě “Poradu”.

Porada má totiž svoje výhody.

Vyžaduje přípravu. Je efektivní. Jsou z ní jasné závěry a konkrétní kroky.

Jako obchodníci můžeme ovlivnit tu nejzásadnější složku naší práce, která se následně projeví na našich výsledcích. Tou složkou je aktivita.

A porada mi dá přesně ten návod, jakou aktivitu, kdy a jak mám dělat. Může to být v celé mojí obchodnické profesi, ale může to být jen v její jedné části, na které jsem se právě rozhodl pracovat.

Může to být oslovení nových klientů, telefonování, vypořádání se s námitkami, můj postoj a charisma, vlastní motivace, najití a využití svého “proč”, “nakopávačů” a “brzdičů”, ale i systematická práce, stanovování cílů…

Prostě koncept porady vnímám v porovnání se seminářem nebo workshopem jako mnohem zajímavější. Právě díky jeho jasnému přesahu do mých následných obchodnických aktivit, a tím pádem i mých výsledků.

Každý účastník si proto z Porady odnese konkrétní závěry a další kroky.

První Poradu pro obchodníky pořádám ve středu 1. července v klubu Phenomen v Praze.

Rád se na ní s vámi uvidím.

Přeju úspěšné obchody
Honza

Zadejte svůj e-mail a získejte e-book

Vaše osobní údaje (jméno a e-mailová adresa) jsou v bezpečí. Budou zpracovány podle zásad ochrany osobních údajů, které vycházejí z české a evropské legislativy. Stisknutím tlačítka dáváte souhlas s tímto zpracováním potřebným pro zaslání e-booku a dalších e-mailů od Školícího centra Jana Laibla, které se budou týkat obchodních tipů a osobního rozvoje. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na tlačítko ODHLÁSIT v každém zaslaném e-mailu.